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Se utiliza o Sigur integrado ao Platz, esse artigo é para você!
Através deste artigo aprenda a incluir nas mensagens de boas vindas o código de rastreamento dos pedidos. Quando o Platz realiza a captação do pedido no mercado livre, envia ao cliente uma mensagem de agradecimento pela compra. Essa funcionalidade prevê que nessa mensagem seja comunicado o código de rastreamento gerado pelo Sigur.
Através dessa configuração melhore a experiência de compra dos seus clientes clientes, para isso acesse a tela de "Marketplaces" e localize a conta onde deverá ser realizada a alteração:
Clique no ícone representado por uma engrenagem
Mensagem de feedback
Figura 1
🚀Importante
O cógido de rastreamento será enviado somente para os pedidos que tenham como método de envio as modalidades que se enquadram em envio próprio: PAC, SEDEX ou À combinar (Retirada no balcão). Fora desses casos o código é gerado pelo próprio marketplace e disponibilizado ao cliente.
💡Dicas
Em caso de dúvidas sobre configurações e manutenção do sistema entre em contato com nosso time técnico para lhe ajudar.
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