Separação
Após o processo de faturamento (Nota Fiscal Emitida), o pedido é listado na Fila de pedidos aguardando separação, acessível via desktop e mobile (coletora de dados).
O sistema irá buscar automaticamente todos os pedidos que estão com o status Atendido no ERP Bling e apresentá-lo para o operador que realizará a separação.
Modalidades de separação
O Enviando possibilita três modalidades de separação dos pedidos:
- Separação, conferência e expedição em um passo;
- Separação, conferência e expedição em dois passos;
- Separação, conferência e expedição em três passos.
Etapas da separação
O operador irá selecionar um dos pedidos que estiverem na fila e iniciar sua separação, que consiste na sequência abaixo:
-
O operador acessa o pedido aguardando Separação;
-
Neste tela são apresentados os pedidos conforme a ordem de integração no sistema e também o nível de prioridade caso exista configuração para este cenário;
-
É possível filtrar os pedidos pelo Pedido, Pedido canal, Canal de venda, Data, Conta, Loja e selecionar a quantidade de pedidos apresentados em tela:
-
Será apresentada a tela com os produtos a serem separados, é necessário digitar ou ler o código de barras de uma caixa de separação (apenas para separação em dois ou três passos) onde os produtos serão alocados;
-
Com a caixa selecionada, o operador visualizará a lista de produtos a serem separados com os seus respectivos endereços. É necessário informar a quantidade e o produto (digitar ou realizar a leitura do SKU/código de barras) que será separado;
- Caso o operador digite a quantidade de produtos incorretamente ou precise separar em outras caixas, o sistema destacará a quantidade que falta ser inserida na separação. Se a caixa de separação não for o suficiente, é possível realizar a leitura de uma nova caixa que o sistema registrará e dará continuidade no fluxo de separação;
-
Ao separar todos os produtos, o sistema entenderá que o processo foi concluído (sem nenhuma necessidade de intervenção do operador), com isso se encerra automaticamente a separação do pedido e uma orientação é informada na tela. Em seguida o sistema seleciona o próximo pedido da fila de separação.
Importante: Enquanto as caixas estão no processo de separação ou no processo de conferência, estarão reservadas e não poderão ser usadas em um novo processo de separação ou conferência;
Fluxograma dos pedidos
