O Bahn é o responsável pela comunicação com as plataformas de e-commerce, como por exemplo VTEX, Loja Integrada, Tray, entre outras, e o SAP Business One; dentre os processos gerenciados pelo Bahn, estão:
- Sincronização de Pedidos: adiciona ou atualiza o cadastro de cliente e adiciona o Pedido de Venda no SAP Business One
- Sincronização de Status: uma vez que o pedido seja faturado no SAP, o status dele é atualizado no E-commerce.
- Sincronização de Estoque: o saldo de estoque disponível é capturado no SAP B1 e atualizado no e-commerce
- Sincronização de Preços: o Bahn busca o preço de venda, na lista de preços do SAP B1 e atualiza no e-commerce.
Já o Platz é o responsável pela comunicação com os marketplaces, ou seja, Mercado Livre, B2W, Amazon, e muitos outros; aqui existe além do gerenciamento de pedidos, estoque e preço, o gerenciamento de anúncios, onde você pode administrar várias conexões com os canais em um único cadastro.