O Enviando WMS possui integrações com marketplaces, transportadoras, serviços logísticos e plataformas de e-commerce para facilitar o gerenciamento das etiquetas de envio e das informações de rastreamento dos pedidos.
Dependendo da plataforma ou serviço utilizado, o Enviando pode:
- Buscar etiquetas diretamente nos marketplaces, permitindo sua impressão e utilização nas operações logísticas.
- Obter etiquetas por meio do ERP, utilizando as informações disponibilizadas pela integração do cliente.
- Gerar etiquetas diretamente pelo WMS, sem a necessidade de obtê-las previamente no ERP.
- Enviar códigos de rastreamento dos pedidos para as plataformas de e-commerce.
Confira abaixo as plataformas e os serviços disponíveis e como funciona a obtenção das etiquetas em cada caso.
1. Marketplaces
O Enviando WMS permite obter etiquetas de envio dos marketplaces por meio de integrações diretas ou utilizando as informações disponibilizadas pelo ERP do cliente.
Marketplaces disponíveis
| Marketplace | Obtenção da etiqueta |
|---|---|
| Amazon | Busca diretamente no marketplace |
| B2W | Busca diretamente no marketplace |
| Dafiti | Busca diretamente no marketplace |
| Kwai | Busca pelo ERP (sem integração direta) |
| Magalu | Busca diretamente no marketplace |
| Mercado Livre | Busca diretamente no marketplace |
| Netshoes | Busca diretamente no marketplace |
| Olist | Busca diretamente no marketplace |
| Shein | Busca diretamente no marketplace |
| Shopee | Busca diretamente no marketplace |
| TikTok | Busca diretamente no marketplace |
| Via | Busca diretamente no marketplace |
Total: 12 marketplaces contemplados.
Como funciona?
Busca de etiquetas diretamente no marketplace
O Enviando utiliza as integrações disponíveis para obter as etiquetas de envio disponibilizadas pelos marketplaces. Dessa forma, o usuário pode realizar a impressão e dar continuidade ao processo de expedição diretamente pelo WMS, sem precisar acessar individualmente cada marketplace para imprimir as etiquetas.
Busca de etiquetas por meio do ERP — Kwai
Para os pedidos da Kwai, o Enviando não possui integração direta com o marketplace.
- O cliente deve utilizar um ERP que possua integração com a Kwai.
- O ERP disponibiliza as informações necessárias para obtenção das etiquetas dos pedidos.
- O Enviando busca as etiquetas por meio da integração com o ERP.
- O usuário pode imprimir as etiquetas e dar continuidade ao processo de expedição no WMS.
Importante
- A Kwai não possui integração direta com o Enviando para obtenção de etiquetas.
- A busca das etiquetas da Kwai depende das informações disponibilizadas pelo ERP.
- Nos demais marketplaces listados, o Enviando possui integração para buscar diretamente as etiquetas.
- A disponibilidade das etiquetas depende das informações fornecidas pelo marketplace ou ERP e das condições necessárias para sua geração ou liberação.
2. Transportadoras e serviços logísticos
O Enviando WMS permite obter e gerar etiquetas de transportadoras e serviços logísticos. Existem duas modalidades principais:
Busca de etiquetas pelo ERP
O Enviando obtém a etiqueta por meio das informações disponibilizadas pelo ERP integrado ao WMS.
Geração de etiquetas diretamente pelo WMS
O Enviando realiza a geração da etiqueta por meio da integração com a transportadora ou serviço logístico, sem a necessidade de obter uma etiqueta previamente gerada pelo ERP.
Transportadoras e serviços disponíveis
| Transportadora / Serviço | Busca no ERP | Geração pelo WMS |
|---|---|---|
| Correios | Sim | Sim |
| Impresso Módico | Não | Sim |
| Intelipost | Sim | Não |
| J&T Express | Não | Sim |
| Loggi | Sim | Não |
| Log Manager | Não | Sim |
| Mandaê | Sim | Não |
| Melhor Envio | Sim | Não |
| Nuvem Envios | Sim | Não |
| Smart Envios | Sim | Não |
| Total Express | Sim | Não |
Total: 11 transportadoras e serviços logísticos.
Como funciona?
Quando a etiqueta é obtida pelo ERP:
- O cliente utiliza a integração do ERP com a transportadora ou serviço logístico.
- A etiqueta de envio é disponibilizada por meio dessa integração.
- O Enviando obtém a etiqueta utilizando as informações fornecidas pelo ERP.
- O usuário pode imprimir a etiqueta e dar continuidade ao processo de expedição no WMS.
Quando a etiqueta é gerada pelo Enviando WMS:
- O cliente configura a integração disponível com a transportadora ou serviço logístico no Enviando.
- O usuário utiliza os recursos de geração de etiquetas disponíveis no WMS.
- O Enviando realiza a geração da etiqueta por meio da integração configurada.
- A etiqueta fica disponível para impressão e utilização no processo de expedição.
Importante
- Nem todas as transportadoras permitem a geração direta de etiquetas pelo WMS.
- Algumas transportadoras dependem do ERP para disponibilizar as etiquetas de envio.
- A Intelipost permite exclusivamente a busca de etiquetas por meio do ERP.
- Os Correios possuem as duas modalidades: busca da etiqueta pelo ERP e geração diretamente pelo Enviando.
- A utilização dos recursos depende das integrações e configurações disponíveis para cada operação.
3. Plataformas de e-commerce
O Enviando WMS possui integrações com plataformas de e-commerce que permitem enviar os códigos de rastreamento dos pedidos, a partir das etiquetas geradas diretamente pelo WMS.
Diferentemente das integrações com marketplaces, essas integrações não são utilizadas para buscar etiquetas de envio nas plataformas de e-commerce.
Seu objetivo é enviar os códigos de rastreamento dos pedidos para as respectivas plataformas.
Plataformas disponíveis
- Shopify
- Tray Commerce
- TrayCorp
- VTEX
- Loja Integrada
Total: 5 plataformas de e-commerce.
Como funciona a integração?
Para utilizar esse recurso, é necessário que a plataforma de e-commerce esteja previamente integrada ao ERP utilizado pelo cliente. Após essa configuração, o usuário também deve realizar a integração da plataforma de e-commerce no Enviando WMS.
1. Integração da plataforma com o ERP
A plataforma de e-commerce deve estar conectada ao ERP do cliente, permitindo que os pedidos sejam integrados ao ERP e, posteriormente, ao Enviando WMS.
2. Configuração da integração no Enviando
O usuário deve configurar a integração da plataforma de e-commerce no Enviando WMS para permitir o envio dos códigos de rastreamento.
3. Geração da etiqueta de envio
O Enviando realiza a geração da etiqueta de envio por meio dos recursos e integrações disponíveis no WMS.
4. Envio do código de rastreamento
Após a geração da etiqueta, o Enviando envia o código de rastreamento para a plataforma de e-commerce por meio da integração configurada, disponibilizando as informações de envio no pedido.
Exemplo prático: Shopify
Um cliente utiliza a Shopify como plataforma de e-commerce e possui um ERP integrado ao Enviando WMS. Para que o Enviando envie os códigos de rastreamento dos pedidos para a Shopify:
- A loja Shopify deve estar integrada ao ERP do cliente.
- O ERP deve estar integrado ao Enviando WMS.
- O usuário deve configurar a integração da Shopify no Enviando.
- Após a geração da etiqueta pelo WMS, o Enviando poderá enviar o código de rastreamento para a Shopify, disponibilizando essa informação no pedido da plataforma.
Importante
- O Enviando não busca etiquetas diretamente nas plataformas de e-commerce.
- Essas integrações são utilizadas para o envio dos códigos de rastreamento dos pedidos.
- A plataforma de e-commerce deve estar previamente integrada ao ERP utilizado pelo cliente.
- A integração da plataforma também deve ser configurada no Enviando WMS.
- A integração com o ERP é necessária para o fluxo dos pedidos entre a plataforma e o WMS.
4. Resumo das integrações disponíveis
O documento contempla 28 plataformas e serviços, divididos em três categorias.
| Categoria | Quantidade | Principal funcionalidade |
|---|---|---|
| Marketplaces | 12 | Buscar etiquetas diretamente no marketplace ou por meio do ERP |
| Transportadoras e serviços logísticos | 11 | Buscar etiquetas pelo ERP ou gerar diretamente no WMS |
| Plataformas de e-commerce | 5 | Enviar códigos de rastreamento |
| Total | 28 |
Qual é a diferença entre as integrações?
Marketplaces: o Enviando obtém as etiquetas disponibilizadas pelos marketplaces para impressão e expedição dos pedidos. A busca pode ocorrer diretamente no marketplace ou por meio do ERP, como no caso da Kwai.
Transportadoras e serviços logísticos: o Enviando pode obter etiquetas por meio do ERP ou realizar sua geração diretamente pelo WMS, dependendo da integração disponível.
Plataformas de e-commerce: o Enviando não busca etiquetas nessas plataformas. As integrações são utilizadas para enviar os códigos de rastreamento dos pedidos a partir das etiquetas geradas pelo WMS.
5. Considerações importantes
A disponibilidade das funcionalidades pode variar conforme o marketplace, a transportadora, o ERP e as configurações utilizadas pelo cliente.
Para garantir o funcionamento adequado das integrações, é importante verificar:
- Se a integração necessária está disponível e configurada no Enviando WMS.
- Se o ERP disponibiliza as informações necessárias para obtenção das etiquetas, quando aplicável.
- Se os dados necessários para gerar a etiqueta estão disponíveis, nos casos de geração direta pelo WMS.
- Se a plataforma de e-commerce está integrada ao ERP e configurada no Enviando, quando o objetivo for enviar os códigos de rastreamento.
Em caso de dúvidas sobre a disponibilidade ou configuração de alguma integração, entre em contato com o suporte da Nordware.