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Perguntas frequentes

  • O Enviando envia as informações de entrega para os clientes e plataformas?
  • Como definir uma prateleira de movimentação?
  • ERRO SHOPEE - CODE=400: Error: lack_of_invoice_data Message: Pending invoice data, can not arrange shipment. Request: 8160220b66857899d3e5a8d1ffd5da25
  • ERRO SHOPEE - CODE=400: Error: error_status_limit Message: order is not ready to ship Request: 742520968543df71a3d202f98f06b7b0.
  • Como separar um pedido fulfillment?
  • O serviço de frete com código "0" não foi identificado na parametrização do tipo de entrega
  • Falha na reimportação do pedido XXXXX. Bling - Não autorizado (401).
  • Como o Enviando busca os produtos do Bling?
  • O sistema me ajudaria com o processo de compras (mostrando produtos mais vendidos e estoque baixo)?
  • A emissão de NF é feita totalmente de forma automática?
  • Iniciei a separação de um pedido e faltou um produto que irei conseguir para mais tarde, posso parar o processo no meio e continuar de onde parei depois?
  • Obrigatoriamente temos que utilizar uma caixa para separar cada pedido?
  • O Enviando atende estoque multi-volumes? Ou seja, no mesmo SKU podendo conter mais de um volume?
  • Tenho produtos que não têm código EAN. É necessário etiquetar?
  • Como editar a quantidade de estoque no Enviando?
  • Após finalizado o processo de conferência a caixa de separação é liberada para um novo pedido?
  • É possível mapear dois produtos no mesmo endereço?
  • Como é realizada a configuração do campo "logística" no Bling para os marketplaces quando utilizo um Hub de integração?
  • Meus produtos são mapeados no Enviando, esse estoque é enviado para os marketplaces?
  • O Enviando pausa anúncios do Mercado Livre quando não há estoque?
  • No Enviando, posso alterar a modalidade de frete ou endereço de entrega após o pedido ter a nota fiscal gerada?
  • Como excluir um armazém?
  • Qual a diferença entre "Produto(s) não disponível(is) em nenhum armazém" e "Produto(s) indisponível(is) no armazém principal" ?
  • O que preencher no Sufixo do Contrato SIGEP?
  • Pedido em falha com a mensagem "Conta xxx não definiu um armazém principal" como resolver?
  • Utilizo duas empresas uma em cada Bling, é possível integrar as duas ao Enviando?
  • Alterei o código de barras de um produto no Bling, como atualizar no Enviando?
  • Efetuei o mapeamento de produto no Enviando em uma posição incorreta, como corrigir?
  • Meus produtos são compostos por kits, eu preciso cadastrar o código pai no Enviando?
  • Como é realizada a armazenagem dos itens nos endereços? Um mesmo item pode estar armazenado em endereços diferentes?
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