As informações apresentadas nesta seção são específicas das customizações feitas para nossos clientes. Portanto, é possível que essa funcionalidade não esteja disponível para você. Caso você tenha alguma dúvida, recomendamos que entre em contato com nossa equipe para obter mais esclarecimentos. Estamos à disposição para ajudar.

O sistema Handel, uma aplicação para gerenciamento de RMA, agora está integrado ao sistema Bahn. O Bahn é responsável pela integração dos documentos no SAP Business One. Com essa integração, as atividades realizadas diretamente na interface do Handel continuam as mesmas, mas agora a comunicação com o SAP Business One ocorre através do Bahn.

Essa integração traz melhorias significativas na codificação, permitindo uma manutenção e evolução mais precisa do sistema. Além disso, agora os pedidos de RMA podem passar por processos automatizados, como a Transferência Automática, que realiza os procedimentos para transferência de estoque entre filial atacadista e varejista.

Essa integração traz benefícios como maior eficiência no gerenciamento de RMA, processos mais automatizados e precisos, além de uma melhor sincronização entre o Handel e o SAP Business One. Estamos animados com essas melhorias e temos certeza de que elas trarão benefícios significativos para seu dia-a-dia.

O Handel será considerado um novo e-commerce dentro do ambiente do Bahn, por tanto também dependerá das configurações tais canal de venda, tipos de documentos a gerar.

Essa integração entre o Handel e o Bahn trará uma maior sinergia entre as duas plataformas, possibilitando uma experiência mais eficiente. 

Configurando o Canal de Venda

A configuração do Canal de Venda permitirá vincular a opção correspondente no SAP B1, além disso é no canal que você poderá definir se permitirá ou não a Transferência Automática (da atacadista para varejista).

Você pode acessar através do menu Definições de integrações - Canais de Venda

Especificadamente para o Handel o canal de venda Comercial precisará ser cadastrado; o cadastro deve ser realizado considerando o tipo de cliente CPF ou CNPJ.

Para criar um novo cadastro no botão Novo

Certifique-se de estar com a loja Handel selecionada, na parte superior do Bahn, para que o cadastro seja realizado corretamente.

Para o cadastro serão necessários os preenchimentos das seguintes informações:

Nome: informe Comercial
Frete: escolha entre Frete Grátis ou Frete Pago
Canal do SAP: ele representa o id da lista do campo Canal de Venda na tela do pedido de venda, no SAP Business One.
Veja no exemplo, como identificar o ID no SAP
Store no SAP: é o numero da loja correspondente no SAP Business One, o campo de usuário Site no pedido de venda.
Tipo de Cliente: CPF ou CNPJ - lembre de realizar uma configuração do canal para cada um
CNPJ: no caso de haver intermediador da operação de venda, preencher com o CNPJ correspondente
Indicador de Presença: Responsável por preencher o campo correspondente do Addon Fiscal
Realiza Transferência? Habilite essa opção para permitir que os pedidos deste canal de venda passem pelo processo de transferência automática
Realiza transferência apenas para CPF? Habilite essa opção se a transferência puder ser realizada apenas quando for um cliente CPF

Após o preenchimento dos dados, clique em Salvar.

Habilitando os fluxos (documentos) do processo

No Bahn existe um parâmetro para definir quais documentos devem ser gerados pelo sistema. Você pode acessar através do menu: Definições de Integrações - Documentos ERP - Documentos

Os seguintes documento deverão estar habilitados

• Cliente e Pedido de Venda: o cadastro do parceiro de negócios será atualizado com as informações tais como método de pagamento
• Nota Fiscal: o sistema Bahn irá gerar o documento Nota Fiscal de Saída após a criação do pedido de venda
• Picking: para que o sistema Bahn gera o picking através do sistema Roter
• Nota Fiscal de Saída (Transferência): gera a nota fiscal para saída da atacadista
• Recebimento de Mercadoria (Transferência): gera o recebimento para entrada na varejista
• Nota Fiscal de Entrada (Transferência): gera a nota de entrada (fiscal) da varejista

📌É importante que a opção Contas a Receber e Adiantamento não esteja habilitada, pois como se trata de uma operação de RMA, não deverá gerar processos financeiros no SAP Business One.

Acompanhamento do pedidos

Os pedidos sincronizados podem ser gerenciados pela interface de Pedidos