O módulo de conferência de pedidos do Roter possibilita ao usuário verificar a precisão dos itens separados para entrega, evitando erros logísticos. O processo envolve a conferência física dos produtos, registro de divergências e a finalização da conferência para garantir uma operação eficiente e a satisfação dos clientes.
Configuraçoes pertinentes para o processo de conferencia de pedidos:
Detalhamento das configurações que podem ser efetuadas para adaptar o processo de conferencia de pedidos às necessidades do negócio:
Para acessar as configuraçoes ir ao menu: Configuraçoes > Sistema:
- CONFERENCE_BY_BARCODE_ONLY - Conferência de itens somente pelo código de barras: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true) Obriga que sejam "bipados" os itens no momento da conferencia, não sendo possivel inserir o código do SKU manualmente. Necessario que os itens tenham os códigos de barras cadastrados no SAP. Para mais informaçoes, acesse: Cadastro de EAN da caixa master do SKU - Roter
- SIMPLIFIED_CONFERENCE - Conferência simplificada: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), habilita o processo de conferencia simplificada. para informaçoes, vide o tópico: Conferência simplificada
- CONFERENCE_SERIAL_CHECK - De acordo com a configuração , desconsiderar a obrigatoriedade do serial na conferência de pedidos: Configuração do tipo expressão regular, onde é possivel desconsiderar a validação de numeros de série para os pedidos que se enquadrem no filtro criado, exemplo:
Neste exemplo, pedidos do tipo "Transferência Filial" não terão obrigatoriedade de validação de numeros de séries.
- USES_CONFERENCE_CACHING - Habilitar caching na etapa de conferência (iniciado no fim da separação): Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), habilita um processo de Caching de informaçoes do pedido, fazendo com que a performance da bipagem de itens na conferencia seja otimizada.
- CONFERENCE_SERIAL_AND_BATCH_BY_PICKING - Habilitar obrigatoriedade dos números de série e lote serem os mesmos da lista de picking: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), valida na conferência de pedidos se os numeros de série e lote inseridos são os mesmos da Lista de picking.
- SKU_CONFERENCE_AUTOFILL - Habilitar preenchimento automático através de hyperlink no SKU na conferência dos itens: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), Permite o preenchimento do SKU do Item clicando no Código do item na tela.
- RETURN_CONFERENCE_TO_SEPARATION - Habilitar recurso de retornar pedido em conferência para uma nova separação: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), onde caso ligada (true), Habilita o Botão "Retornar" na conferencia, permitido que o pedido retorne ao Status "Aguardando separação".
- HIDE_BARCODE_IN_CONFERENCE - Ocultar parcialmente código de barras na conferência: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), a informação do código de barras do item, passa a ser exibida parcialmente, evitando que o operador simplesmente copie a informação para efetuar a conferencia.
- REQUEST_BATCH_AND_SERIAL - Solicitar nº de lote e serial na conferência do item: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), habilita os campos de Lote/Serie na conferencia de itens, para que sejam inseridas as informaçoes pertinentes para SKUs que atendam os critérios.
- USE_SOUND_NOTIFICATIONS_IN_CONFERENCE - Usar notificações sonoras na tela de conferência: Configuração do tipo True/False, onde caso ligada (true), Ativa avisos sonoros para as etapas da conferencia.
Processo de conferencia de pedidos:
Através deste módulo o usuário realizará a conferência dos pedidos separados
Sequência a ser informada
- Realizar a leitura do código de barras da Caixa de Separação
- Realizar a impressão da Etiqueta, através do ícone de Impressora
- Realizar a leitura do código de barras do Rastreamento (Validação)
- Realizar a leitura do código de barras do SKU ou Serial
- Informar a quantidade conferida
Ao informar a quantidade, e a mesma estando de acordo com o pedido, o sistema automaticamente conclui a conferência
Botões de ação da conferencia:
Imprimir etiqueta: Com o código da caixa selecionado, esse botão permite a reimpressão da etiqueta de envio.
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Retornar: Retorna o pedido ao status "AGUARDANDO SEPARAÇÃO" para que seja realizada uma nova separação.
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Abandonar: Retorna o pedido ao status "AGUARDANDO CONFERÊNCIA" sem dispensar o processo já realizado.
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Excluir: Exclui o processo de conferência realizado e retorna o pedido ao status "AGUARDANDO CONFERÊNCIA".
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Pedido: Abre a pagina de log's do pedido em conferência.
Conferência simplificada
A "Conferência Simplificada" no Roter visa otimizar o processo de conferência em pedidos com muitos volumes, automatizando a geração de novos volumes e reduzindo o deslocamento do conferente e o tempo de conferência.
O processo funciona da seguinte forma:
- O usuário acessa a tela de "Conferência Simplificada" no Roter web pelo caminho Conferencia > Conferencia Simplificada.
Na tela, informar a quantidade de volumes para o pedido e informar a caixa de separação.
*O sistema marca o pedido para utilizar a "conferência simplificada" e muda o status do pedido para "Em conferência".
*Ao bipar o código de barras da caixa de separação, o sistema gera os rastreios sequenciais vinculados ao pedido.
*As etiquetas de rastreamento para cada volume são impressas em um único arquivo PDF.
- O usuário confirma a impressão e realiza a etiquetagem dos volumes na bancada.
- O usuário é direcionado automaticamente à tela de conferência de pedidos.
- O campo da caixa de separação já é preenchido e o campo de rastreamento está habilitado para receber as informações bipadas.
- O processo de conferência pode prosseguir normalmente, com a opção de bipar os códigos de barras de rastreamento e os itens controlados por série.
- A abertura dos volumes é automática ao bipar a etiqueta do próximo volume, permitindo que a conferência ocorra sem interrupções.
- A aplicação emite avisos sonoros na finalização da conferência e tambem em caso de erros na leitura de códigos de barras ou quantidades (necessario habilitar a configuração: USE_SOUND_NOTIFICATIONS_IN_CONFERENCE) .