Pedidos com esse erro precisam ser organizados os Envios no portal da Shopee, essa ação pode ser feita em massa, Para resolver esse problema, faça o seguinte :
Acesse o Portal da Shopee e faça a Organização do Envio acessando cada pedido individualmente, ou utilize o Envio em Massa.
Acesse o módulo de Envio > Envio em Massa > Encomendas para Envio > Selecionar os produtos > Definir Múltiplos Envios > Confirme.
Essa ação fará com que os pedidos fiquem com o status pronto para Enviar e as etiquetas serão liberadas para que o Enviando possa consumir essas etiquetas e liberar os pedidos para separação.
Obs : Se o pedido não estiver com o envio organizado o Enviando não vai conseguir pegar a etiqueta, isso ocorre pois após você organizar o envio a Shopee gera a etiqueta, se isso não for feito o pedido permanecerá em falhas no Enviando.
Veja esse vídeo onde tem uma explicação bem bacana sobre esse processo :