Neste módulo, são exibidos todos os pedidos e suas respectivas informações. É possível realizar buscas detalhadas pelos pedidos e exportar os dados conforme necessário.
Visualização dos Detalhes do Pedido
Para visualizar os detalhes de um pedido, clique no número do pedido localizado na coluna Pedido.
Funções Adicionais
Além de acessar as informações do pedido, você pode reimprimir a etiqueta de rastreamento e a nota fiscal. Para isso, clique nos botões Rastreio ou Nota.
Informações dos Status dos Pedidos
Nas colunas referentes aos status do pedido, são exibidas informações de data, hora e o usuário responsável pelo processo.
Ações Disponíveis no Menu de Opções
Você também pode realizar outras ações no pedido acessando o menu de opções. As opções variam conforme o status do pedido:
- Abortar: Aborta o pedido, retornando-o para a fila de separação (não disponível para pedidos com status de SINCRONIZADO).
- Cancelar Envio: Cancela o envio do pedido, alterando o status para CANCELADO.
- Retomar Processo de Envio: Retoma o processo de envio, retornando o pedido ao status anterior.
- Adicionar Observação: Adiciona uma mensagem de alerta na separação do pedido.
- Serviços Adicionais dos Correios: Se você utilizar um contrato próprio com os Correios, pode definir serviços adicionais como Aviso de Recebimento, Mão Própria Nacional ou Entrega no Vizinho.
Neste módulo são apresentados todos pedidos e suas informações. É possível realizar buscas pelos detalhes dos pedidos e exportar os dados.
Para visualizar os detalhes do pedido, clique no número do pedido apresentado na coluna Pedido.
Além das informações do pedido é possível realizar a reimpressão da etiqueta de rastreamento e nota fiscal, para isso, clique sobre os botões de Rastreio ou Nota.
Nas colunas que remetem aos status do pedido, são apresentadas as informações de data, hora e usuário que efetuou o processo.
É possivel também realizar outras ações sobre o pedido, acessando o menu de opções:
⚠️Importante: as opções variam de acordo com o status do pedido.
- Abortar - aborta o pedido , retornando o mesmo para fila de separação (opção não disponível no status de SINCRONIZADO);
- Cancelar Envio - Cancela o envio do pedido. O pedido ficará com status de CANCELADO;
- Retomar processo de Envio - Retoma o processo de envio, retornando o pedido para o status anterior;
- Adicionar observação - será adicionada esta mensagem como um alerta na separação do pedido;
- Serviços adicionais dos Correios - caso utilize o contrato próprio com os Correios, é possível definir se para este pedido terão os serviços de Aviso de Recebimento, Mão Própria Nacional ou Entrega no Vizinho.
Foram inseridas as informações do tipo de entrega de cada pedido dentro do módulo de Pedidos > Listar Pedidos agora aparecem as informações do código do serviço do tipo de entrega e o nome do tipo de entrega. Essas informações podem ser verificadas acessando o módulo de Configuração > Métodos de Envio > Tipo de Entrega.