Reserva de estoque – Nordware

Os pagamentos dos pedidos nos marketplace podem ocorrer através de boleto que, normalmente, podem levar de 3 a 5 dias para compensar o pagamento. A funcionalidade visa reservar as quantidades selecionadas para os itens nos pedidos que aguardam pagamento.

Dessa forma, no cálculo de saldo de estoque disponível a ser enviado ao marketplace as quantidades em pedidos aguardando aprovação são desconsideradas. Minimizando o cancelamento de pedidos, devido a falta de estoque, que pode estar indisponível após a aprovação do pedido.

Pré-requisitos:

Usar como fonte de produtos o SAP;

A Reserva de Estoque é considerada para cálculo do saldo disponível de estoque que será enviado para o Marketplece. Ou seja, quando o serviço de sincronização de estoque acontece, o saldo disponível é:

Estoque SAP disponível ( - ) Reserva de Estoque

A quantidade do produto que consta em Reserva de Estoque é deduzida, do saldo de estoque obtido do ERP SAP Business One.

Configurações

Ative a configuração de Reserva de estoque

No Platz, acesse o menu:

Marketplaces

Editar

Reserva de Estoque

Figura 1

Para configurar:

1. Ativar/Desativar a reserva de estoque através do checkbox;

2. Informar o tempo reserva: Quanto tempo o pedido ficará reservado em dias;

3. Mais abaixo nas "Sincronizações programadas" informe a periodicidade da execução da consulta de aprovação de pagamento no marketplace em "Verificar reserva de estoque":

Ao clicar no checkbox, será habilitado o agendamento para seleção, a sugestão é a partir de 30 minutos para não exceder as requisições permitidas pelo marketplace:

Figura 2

Ao finalizar os cadastros, volte na parte superior da tela e salve as configurações.

Pedidos

Após a configuração da funcionalidade de Reserva de Estoque, os pedidos "Aguardando aprovação de pagamento" serão captados dos marketplaces e considerados no cálculo da reserva.

Uma vez que o pedido Aguardando Pagamento seja integrado no Platz, ele ficará no Status Pagamento pendente.

De acodo com o agendamento cadastrado, o Platz realizará a consulta dos pedidos em Pagamento pendente nos marketplaces, nesse momento poderão verificados quatro cenários:

Pedido aprovado: Quando a consulta retornar que o pedido teve pagamento aprovado o sistema, inclui o pedido no fluxo normal de integração e as quantidades dos produtos do pedido devem ser retirados da reserva de estoque;
Pedido em espera: Quando a consulta retornar que o pedido teve pagamento aprovado o sistema, mas não tem informações de endereço de entrega, CPF/CNPJ ou frete à combinar o pedido muda do status "Pagamento pendente" para "Em espera" e continua reservado até que seja tratado;
Pedido Cancelado: Se a consulta ao Marketplace retornar que o pedido foi cancelado no marketplace, o status do pedido é alterado para Cancelado no Platz e as quantidades dos produtos do pedido retiradas da reserva de estoque;
Tempo de Reserva Excedido: Uma vez que o tempo de reserva configurado em dias tenha sido excedido o Platz modificará o status do pedido tamnbém para Cancelado. Nesse fluxo as quantidades dos produtos do pedido são retiradas da reserva.

Produtos

As quantidades dos produtos em reserva podem ser visualizadas no depósito “Reserva de Estoque”.

Na Listagem de Produto é possível visualizar a quantidade total do produto em Reserva, exibida em valor positivo, sinalizando que o saldo reduz a quantidade disponível do item;