No processo de Conferência do pedido, caso a etiqueta de rastreamento não seja apresentada é possível realizar o seu reprocessamento. Quando reprocessada a etiqueta o sistema irá efetuar as validações necessárias e exibir para impressão.
Para efetuar o reprocessamento, siga os passos:
- Na conferência do pedido;
- Clique no menu;
- Clique em Reprocessar etiqueta;
- Aguarde a mensagem de confirmação.
Importante: Caso a etiqueta ainda não seja apresentada, verifique se foi configurado o campo marketplace nas configurações de Lojas.